饭店前厅与客房管理
饭店前厅与客房管理
  • 资源作者: 酒店用品资讯网
  • 资源大小: 0KB
  • 资源类别: 国产软件
  • 资源评级:
  • 更新时间: 2013年11月22日
  • 资源授权: 免费版
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  • 相关问题: 如何增加财富币?
资源简介(以下内容从原文随机摘录,并转为纯文本,不代表完整内容,仅供参考。)
主要问题及重难点:
①饭店经营管理过程中的安全问题,提高安全管理意识;
②饭店前厅客房服务的质量问题,明确“质量是企业的保证”的经营管理宗旨;
③学习饭店质量管理的方法。
主要内容:
一、前厅客房安全管理
二、前厅服务质量
三、客房服务质量
四、前厅客房质量管理
 
 
..........
 
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