酒店保险箱管理要点
酒店保险箱管理要点
  • 资源作者: 酒店用品资讯网
  • 资源大小: 0KB
  • 资源类别: 国产软件
  • 资源评级:
  • 更新时间: 2013年11月22日
  • 资源授权: 免费版
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  • 相关问题: 如何增加财富币?
资源简介(以下内容从原文随机摘录,并转为纯文本,不代表完整内容,仅供参考。)
(一)保管箱的启用
住店客人提出要求饭店代为保管贵重物品时,应启用客用安全保管箱,其工作程序如下:
1、问候客人,向客人表示欢迎;
2、查核客人的住房卡或钥匙牌,以确认是否住店客人;
3、取出安全保管箱记录卡正卡(见表1-3-3),将下面内容逐项填写,请客人签字,同时,在电脑上查看房号与客人填写的是否一致;
4、向客人介绍其规定和注意事项;
5、取出保管箱,请客人存入贵重物品;
6、当着客人的面用两把钥匙将该保管箱锁好,一把客用钥匙交给客人保管,总钥匙由收银员自己保管,并礼貌地提醒客人注意其钥匙的保管与安全;



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